Persondata
Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvilke personoplysninger Klarity AI behandler, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.
Senest opdateret 7. oktober 2026.
Dataansvarlig
Klarity AI er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. Når vi arbejder med en kundes egne data, er vi databehandler for kunden efter en databehandleraftale.
- Virksomhed
- Klarity AI · CVR 42228184 · 8641 Sorring
- [email protected]
Hvilke oplysninger vi behandler
- Når du skriver via kontaktformularen: navn, organisation, e-mail, telefon (valgfrit), din besked, og hvordan du hørte om os.
- Når vi samarbejder: navne, roller og kontaktoplysninger på kundens kontaktpersoner.
- Under et forløb: noter fra møder og workshops og — når det er aftalt — optagelser og transskriptioner.
- Til afregning: registreret tid, aftaler og timespecifikationer.
- Tekniske oplysninger: serverlogs (IP-adresse, tidspunkt, side) i kort tid for at holde siden sikker og stabil.
Hvorfor vi behandler dem
- For at svare på din henvendelse og aftale en intro-samtale.
- For at planlægge og levere det aftalte forløb.
- For at fakturere og overholde bogføringsloven.
- For at forbedre vores metoder — kun med anonymiserede, aggregerede data, der ikke kan føres tilbage til dig eller din organisation.
Retsgrundlag
- Forberedelse og opfyldelse af en aftale med dig eller din organisation (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
- Retlig forpligtelse, fx bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).
- Legitim interesse i at besvare henvendelser, holde styr på kunderelationer og holde siden sikker (art. 6, stk. 1, litra f).
- Når vi behandler en kundes data for kunden, sker det efter kundens instruks i en databehandleraftale (art. 28).
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Kontaktoplysninger og korrespondance: gennemgås 5 år efter den seneste aktivitet.
- Optagelser og transskriptioner fra møder: gennemgås 3 år efter, at forløbet er afsluttet.
- Regnskabsmateriale — underskrevne aftaler og databehandleraftaler, timespecifikationer og mails, der dokumenterer aftalte vilkår: mindst 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører (bogføringslovens § 12, stk. 1).
- Vores egne metoder og anonymiserede erfaringer gemmes uden tidsgrænse, fordi de ikke indeholder personoplysninger.
Ved en gennemgang sletter eller anonymiserer vi oplysningerne, medmindre der stadig er et sagligt formål. Intet slettes automatisk uden en vurdering.
Professionelt netværk
Vi gemmer oplysninger om mennesker, vi kender professionelt: navn, arbejdssted og titel, arbejdsmail, telefon og LinkedIn-link, hvordan vi kender hinanden, og noter om faglige interesser. Oplysningerne kommer fra dig selv eller fra vores egen kontaktliste.
- Formålet er at holde kontakt med vores professionelle netværk og vide, hvem der kunne have glæde af vores ydelser.
- Grundlaget er legitim interesse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f). Vi gemmer ingen følsomme oplysninger og intet om privatlivet.
- Oplysningerne gennemgås fem år efter seneste kontakt, og så beslutter vi, om de skal slettes, anonymiseres eller beholdes med en begrundelse.
- Du kan altid gøre indsigelse. Så kontakter vi dig ikke igen og gemmer kun det, der skal til for at respektere dit ønske. Du kan også få indsigt i eller slette alt, vi har om dig.
Databehandlere
Vi bruger følgende leverandører til at behandle personoplysninger på vores vegne. Listen opdateres automatisk fra vores register. Vi bruger kun tjenester, vi har en databehandleraftale med, og vælger indstillinger uden træning på data, hvor det er muligt.
| Leverandør | Formål | Oplysninger | Placering | Overførselsgrundlag |
|---|---|---|---|---|
| Resend | Afsendelse af e-mail (login-links, beskeder til kunder) | Navn, e-mailadresse, beskedindhold | USA (AWS us-east-1) | EU-US Data Privacy Framework + SCCs |
| Anthropic (Claude) | Sprogmodel (mødenoter, opsummering, skriveassistent) | Mødeindhold, dokumenttekst | USA | EU-US Data Privacy Framework + SCCs (Anthropic commercial terms + DPA) |
| Fellow | Mødeudskrifter og mødenoter | Navne, mødeindhold | Canada / USA | EU adequacy (Canada) / SCCs (Fellow terms + DPA) |
| OpenAI (transcription) | Transskription af mødeoptagelser (lyd → tekst) | Stemme, mødeindhold | USA | EU-US Data Privacy Framework + SCCs (OpenAI API terms + DPA) |
| pCloud (encrypted backup) | Krypteret off-site sikkerhedskopi (katastrofebackup af database og filer) | Kun krypteret data — filnavne og indhold krypteres før upload, pCloud har ikke nøglen | EU (Luxembourg data centre, EU API endpoint; provider pCloud AG, Switzerland) | EU storage; Switzerland has an EU adequacy decision |
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
- At få urigtige oplysninger rettet.
- At få oplysninger slettet, når vi ikke længere har et sagligt formål eller en pligt til at gemme dem.
- At få behandlingen begrænset.
- At få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet).
- At gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse.
Skriv til [email protected]. Vi svarer inden for en måned.
Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Skriv gerne til os først, så vi kan rette op på det.
Cookies
Hjemmesiden bruger ingen cookies og ingen statistik- eller sporingsværktøjer. Derfor er der ingen cookiebanner. Alle filer — også skrifttyper — hentes fra vores egen server.